Polityka Prezentowania Opinii

Ogólne zasady prezentowania opinii

1.      Publikuję opinie klientów dotyczące współpracy ze mną, jak i opinie dotyczące moich produktów i usług.

2.      Wiemy, że opinie są ważne, dlatego dochowuję należytej staranności, aby były oparte na rzeczywistych odczuciach moich Klientów i podmiotów, z którymi współpracuję.

3.      Jeśli prezentuję opinie, to są one przeze mnie weryfikowane, aby pochodziły wyłącznie od osób, które ze mną współpracowały lub były moimi klientami.

4.      Weryfikacja opinii polega na podjęciu kilku kroków wskazanych poniżej:

a.      sprawdzam, czy osoby, które umieściły lub wysłały opinie o mnie, współpracowały ze mną, jeśli nie, to nie udostępniam takiej opinii, usuwam ją albo odnoszę się do takiej opinii;

b.      jeśli istnieje taka konieczność, kontaktuję się z osobami, które wystawiły opinie z podziękowaniem, z prośbą o zgodę na publikację opinii; tak się dzieje, w przypadku gdy opinia została przesłana do nas za pośrednictwem komunikacji elektronicznej;

c.      jeśli nie jestem w stanie zweryfikować́ podmiotu, który przesłał nam opinię, to nie zamieszczamy jej na stronie.

5.      Nie praktykuję opinii o charakterze „sponsorowanym” czy „barterowym”. Nasze zasady i uczciwość nie pozwala nam na takie działania. Moje współprace i produkty mówią same za siebie.

Opinie na stronie internetowej

1.      Na mojej stronie internetowej prezentuję wybrane opinie, które najlepiej oddają zasady współpracy i dają Ci najwięcej informacji pozwalających na podjęcie decyzji o współpracy ze mną.

2.      Opinie, które umieszczam na naszej stronie internetowej znajdują się na stronie głównej w akapicie „Opinie” lub w innym miejscu przeznaczonym do tego na naszej stronie.

3.      Opublikowana opinia może zawierać, oprócz informacji na temat współpracy, również oznaczenie kontrahenta lub wizerunek osoby, która ze mną współpracowała lub działała w imieniu kontrahenta.

4.      Dbam o to, aby elementy publikowane w opinii były przeze mnie prezentowane w sposób prawidłowy, dlatego przed opublikowaniem opinii uzyskuję zgodę na rozpowszechnienie wizerunku i/lub oznaczenie kontrahenta. Przed uzyskaniem takiej zgody nie umieszczamy opinii na naszej stronie.

5.      Mogę odmówić publikacji lub usunąć lub zmodyfikować opinie wyłącznie w sytuacji, gdy przejawiają cechy o charakterze obraźliwym, wulgarnym, reklamowym czy naruszającym prawa innych podmiotów.

Opinie w wizytówce Google

1.      Stworzyłam na rzecz rozpoznawalności Kancelarii Adwokackiej Katarzyny Kielsznia-Budzińskiej w sieci wizytówkę (Profil firmy) w wyszukiwarce Google.

2.      W ramach mojej wizytówki osoba, która posiada konto Google, może udostępnić swoją opinię.

3.      Serwis Google nie weryfikuje, czy osoba, która wyraża swoją opinię, faktycznie była naszym klientem lub kontrahentem.

4.      Staram się na bieżąco monitorować publikowane opinie w ramach wizytówki Google oraz weryfikować, czy rzeczywiście recenzje tam

pozostawione pochodzą od osób, które z nami współpracowały.

5.      Serwis Google nie udostępnia możliwości samodzielnej weryfikacji osoby publikującej opinię, jak również funkcji usuwania opinii, które nie pochodzą od moich klientów i kontrahentów.

6.      W sytuacji opublikowania opinii na moim profilu przez osobę, która ze mną nie współpracowała lub która opisuje usługi/produkty, z których nie korzystała, dokonuję odpowiedniego zgłoszenia do platformy oraz komentuję jej opinię w następujący sposób: „Informuję, iż nie była Pani/Pan moim klientem ani kontrahentem/nie korzystała Pani/Pan z opisanej usługi/produktu, zatem powyższa opinia jest całkowicie bezpodstawna”.

7.      Więcej o wizytówkach Google przeczytasz klikając w link: https://www.google.com/intl/pl_pl/business/faq/

Opinie na Facebooku

1.      Na moim profilu w serwisie Facebook istnieje możliwość dodania o mnie opinii oraz oceny.

2.      Opinie oraz oceny na fanpage`u mogą dodawać osoby, które posiadają konto w portalu społecznościowym Facebook.

3.      Serwis Facebook nie weryfikuje, czy osoba, która wyraża swoją opinię, faktycznie była moim klientem lub kontrahentem.

4.      Staram się na bieżąco monitorować publikowane opinie na moim profilu na Facebooku oraz weryfikować, czy rzeczywiście recenzje tam pozostawione pochodzą od osób, które ze mną współpracowały.

5.      Facebook nie udostępnia możliwości samodzielnej weryfikacji osoby publikującej opinię, jak również funkcji usuwania opinii, które nie pochodzą od moich klientów i kontrahentów.

6.      W sytuacji opublikowania opinii na moim profilu przez osobę, która ze mną nie współpracowała lub która opisuje usługi/produkty, z których nie korzystała, dokonuję odpowiedniego zgłoszenia do platformy oraz komentuję jej opinię w następujący sposób: „Informuję, iż nie była Pani/Pan moim klientem ani kontrahentem/nie korzystała Pani/Pan z opisanej usługi/produktu, zatem powyższa opinia jest całkowicie bezpodstawna”.

Opinie na Instagramie

1.      Na moim profilu w serwisie Instagram prezentuję wybrane opinie, które najlepiej oddają zasady współpracy i dają Ci najwięcej informacji pozwalających na podjęcie decyzji o zakupie produktu czy współpracy ze mną.

2.      Opinie, które umieszczam na moim profilu w serwisie Instagram, znajdują się w wyróżnionej relacji „Opinie o nas” lub postach.

3.      Opublikowana opinia może zawierać, oprócz informacji na temat współpracy, również oznaczenie mojego kontrahenta lub wizerunek osoby, która ze mną współpracowała lub działała w imieniu kontrahenta.

4.      Dbam o to, aby elementy publikowane w opinii były przeze mnie prezentowane w sposób prawidłowy, dlatego przed opublikowaniem opinii uzyskuję zgodę na rozpowszechnienie wizerunku i/lub oznaczenie kontrahenta. Przed uzyskaniem takiej zgody nie umieszczam opinii z ww. elementami na stronie.

5.      Mogę usunąć lub zmodyfikować opinie wyłącznie w sytuacji, gdy przejawiają cechy o charakterze obraźliwym, wulgarnym, reklamowym czy naruszającym prawa innych podmiotów.

Odpowiedzialność

1.      Odpowiedzialność za wystawione opinie ponoszą w pełni ich autorzy.

2.      Wskazuję, iż publikowanie treści o charakterze obraźliwym, wulgarnym, reklamowym czy naruszającym prawa innych podmiotów lub regulaminy poszczególnych platform, jest zabronione.

3.      Staram się na bieżąco monitorować treści publikowane w moich serwisach, profilach w mediach społecznościowych, a w przypadku dostrzeżenia przeze mnie opinii lub komentarza o charakterze obraźliwym, wulgarnym, reklamowym czy naruszającym prawa innych podmiotów, natychmiast reaguję.

Postanowienia końcowe

1.      Na koniec przypominamy, że treść tej Polityki prezentowania opinii może ulec zmianie, np. kiedy zmienimy zakres funkcjonalności na stronie lub wprowadzimy nowe możliwości pozostawiania opinii o mnie.

2.      Dla Twojej wygody data aktualizacji Polityki prezentowania opinii jest podana na początku dokumentu.